মেটিভেশন প্লাস- সর্বোচ্চ মান যাচাইয়ের পর ক্রেতার কাছে পণ্য পাঠিয়ে থাকে। তবু আপনার ক্রয়কৃত পণ্যে যদি কোন ধরনের ত্রুটি পরিলক্ষিত হয়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট ডিপার্টমেন্টে তা অবহিত করুন। এ জন্যে পণ্যটি খোলার আগে সঠিক স্থানে পরিষ্কার আলোয় মোবাইল ফোন বা যে কোন ক্যমেরা রেখে আনকাট্ আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করুন এবং সমস্যা পেলে ভিডিওতে তা চিহ্নিত করে ভিডিওটি পাঠিয়ে, (প্রয়োজনে ছবি তুলে সমস্যাটি চিহ্নিত করে ভিডিও এবং ছবি সংযুক্ত করে) আমাদের অবগত করুন। আমরা একই পণ্যের যোগান থাকা সাপেক্ষে সেটি অথবা একই মানের ও সমমূল্যের পণ্য আপনার কাছে সম্পূর্ণ নতুন আরেকটি পাঠাতে আন্তরিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ ক্ষেত্রে পরিবর্তিত পণ্য ডেলিভারির জন্য কোন ডেলিভারি চার্জ সংযুক্ত হবে না। একই পণ্যের যোগান না থাকলে আপনি চাইলে সমমূল্যের ভিন্ন পণ্য অর্ডার করতে পারবেন অথবা সম্পূর্ণ মূল্য ফেরত পেতে পারবেন। আপনার সন্তুটি আমাদের কাছে সব থেকে দামী। তবে ফ্রি রিটার্ন এর সুযোগ পেতে পণ্য ক্রয়ের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ দশ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সহ আপনার সমস্যাটি অবহিত ও লিপিবদ্ধ করতে হবে। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সঙ্গে অতি দ্রুত এর সমাধান দিয়ে থাকি।
ত্রুটিপূর্ণ না হলে অর্ডারকৃত কোন পণ্য ফেরত নেয়া হয় না।
যদি সাইজ বড় ছোট হওয়ার কারণে পণ্য বদলে নিতে ফেরত পাঠাতে চান, এ ক্ষেত্রে প্যাকেট ও পণ্য অক্ষত, অব্যবহৃত এবং একই অবস্থায় থাকা সাপেক্ষে বদলে দেয়া হয়ে থাকে। এ ক্ষেত্রে কুরিয়ার ব্যয় ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
আমাদের লক্ষ্য: ইতিবাচক চর্চায় সুন্দর পৃথিবী
তেলের পরে প্রকৃতি ও পরিবেশের জন্যে ক্ষতিকারক পৃথিবীর দ্বিতীয় বৃহত্তম শিল্প টি-শার্ট শিল্প। এ ক্ষতি কমানোর অন্যতম প্রধান উপায়, জৈব পদ্ধতিতে তুলা চাষ ও এ হতে উৎপাদিত সুতায় প্রতিটি ধাপে পরিবেশ বান্ধব উপায় মেনে টি-শার্ট প্রস্তুত করা এবং ব্যবহারকারীদের এ ধরনের টি-শার্ট কিনতে ও পরতে উদ্বুদ্ধ করা। আমরা আরেকটু এগিয়ে, টি-শার্টের চিত্রণে সুস্পন্দ যুক্ত করে একে সব দিক থেকে ইতিবাচক করার প্রচেষ্টা নিয়েছি। একই সঙ্গে আপনার ফ্যাশন সচেতনতা ও স্বাচ্ছন্দকেও সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিচ্ছি। এ কথা নির্দিধায় বলা যায় যে, মোটিভেশন প্লাসের টি-শার্টগুলো পরলে আপনাকে সুন্দর দেখাবে, আপনার জীবনে ইতিবাচক আবহ তৈরী করবে শুধু তাই নয়, আপনার সার্বিক সাফল্যে সহযোগীও হবে।
